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                  人事招聘

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                  文員、綜合類人員業務水平摸底試題

                  時間:2023-09-05  來源:正大鵬安建設項目管理有限公司    點擊:

                  一、簡答題(80分)
                  1. 當安排你干某項工作時,你自己個人有非常重要的事情需要處理,如涉及親人生命的安危、個人感情上的巨大沖擊、第三方提出的巨大誘惑時你分別如何處理?(6分)
                  2.公司的崗位職責總共有幾個,您覺得哪個對您比較合適,您是否看過,有無不明白的,是否全面接受?另有何意見及建議?(6分)
                  3.究竟是什么在推動企業的發展?推動企業發展的決定力在哪里?您以前的薪酬構成是哪幾部分,如基本工資是多少,加班費是多少,提成是多少是如何比例分配的,全勤獎是多少?補助是多少?(8分)
                  4.如果我們把企業比喻為一個人的話,你認為企業經營的靈魂到底是什么?(4分)
                  5.你在單位里總是對這不滿意對那抱怨,總認為自己是對的,而且你沒有發現同事對你評價不好,是否說明自己很優秀?為什么這樣認為?你怎么看待團隊精神?(7分)
                  6.談談自己的優缺點,你的優勢是什么,你有哪些特長?談談你的人生規劃、職業生涯規劃? (4分)
                  7. 在你的過去中,你曾經遇到最大的一次失敗是什么?你當時是如何處理的?你最大的一次成就是什么?你是如何取得的?你從中得到些什么啟示?(6分)
                  8.以你的經驗,管理最重要的特征是什么?為什么?(4分)
                  9. 你有幾年的工作經驗,在幾家公司工作過,離開每家公司的原因是什么?你在那些公司得到些什么?失去了什么?(5分)
                  10.你的性格是外向還是內向?你最關注人還是關注事?(4分)
                  11.10年后,你希望成為一個什么樣的人?你理想的職業是什么?你的性格與你職業匹配嗎?(4分)
                  12. 兩個縣在河的兩岸,東邊的沒有砌筑河堤,發洪水后由于搶險縣長立功,而得到提升,西邊的提前筑好堤無事,由于沒有表現的機會而原地不動,您如何看待這件事情?(8分)
                  13. 年假五天是否為計薪假,具體休年假的條件有哪些?有人上年在公司上班了三個月應休年假幾天?如何計算的?(4分)
                  14. 是否應有保密意識,保密意識包括哪些方面?泄密有哪些后果?(6分)
                  15.總結自已的之前的工作不足之處和優缺點?(4分) 
                  二、案例分析 (20分)
                  新加坡利達公司銷售部文員劉小姐要結婚了,為了不影響公司的工作,在征得上司的同意后,她請自己最好的朋友陳小姐暫時代理她的工作,時間為一個月,陳小姐大專剛畢業,比較單純,劉小姐把工作交代給她,并鼓勵她努力干,準備在蜜月回來后推薦陳小姐頂替自己。某一天,經理外出了,陳小姐正在公司打字。電話鈴響了,陳小姐與來電者的對話如下:
                  來電者;“是利達公司嗎?”
                  陳小姐:“是。”
                  來電者:“你們經理在嗎?”
                  陳小姐:“不在。
                   采電者;“你們是生產塑膠手套的嗎?
                  陳小姐:“是。”
                   來電者:“你們的塑膠手套多少錢—打?” 
                  陳小姐:“1.8美元。”
                  來電者:“1.6美元一打行不行?•
                  陳小姐:“對不起,不行的。”
                  說完,“啪”掛上了電話。
                  上司回來后,陳小姐也沒有把來電的事告知上司。過了一星期,上司提起他剛談成一筆大生意,以1.4美元一打賣出了100萬打。陳小姐突口而出:“啊呀,上星期有人問1.6美元一打行不行,我知道你的定價是1.8,就說不行的。”上司當即臉色一變說:“你被解雇了!”陳小姐哭喪著臉說:“為什么?”上司說:“你犯了五個錯。” 
                  陳小姐被解雇是因為上司說她犯了五個錯,分別是什么?她在電話禮儀方面還犯了哪些錯? 


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